MtM (MultiTouch analysis, attribution and simulation di Moxoff) è uno strumento che racchiude in unica soluzione tre diverse funzionalità: analisi, attribuzione e simulazione dell’andamento delle campagne adv in ambito digital marketing.
MtM simula e suggerisce la migliore strategia di investimento per la tua azienda e il tuo marketing.
Come funziona MtM?
MtM utilizza modelli e algoritmi matematici, per il calcolo dell’attribuzione e simulazioni di investimento.
Capaci di ricostruire autonomamente il contributo che ciascun canale visitato porta alla conversione dell’utente analizzando tutta la sua customer journey.
In un unico prodotto, MtM unisce le caratteristiche di un sistema in grado di analizzare, attribuire valore e simulare scenari economicamente vantaggiosi per pianificare campagne (e budget) ADV e marketing.
Conversione, Last Click e Customer Journey
La conversione è spesso definita dal valore del last click: in realtà, prima di arrivare all’acquisto, cioè al last click, l’utente ha fatto una serie di esperienze e raccolto informazioni che sono fondamentali per comprendere il comportamento globale dell’utente che arriva a quell’ultimo click.
Per conoscere il comportamento globale del customer journey dell’utente, i modelli realizzati da Moxoff con MtM acquisiscono dati basati su metodi di identificazione individuali (first party) opportunamente criptati che, tramite adeguate rielaborazioni, forniscono l’elenco ordinato di tutti i canali con cui ogni utente è entrato in contatto e non soltanto nell’ultima fase della conversione.
Modelli di Attribuzione
La funzionalità di attribuzione riconosce non solo i canali più importanti ma anche un mix di canali (o coalizioni) su cui si può fare leva per massimizzare le conversioni ottenute. Caratteristica di MtM è la capacità di confrontare diversi modelli di attribuzione per fornire una più ampia interpretazione della customer journey dell’utente: permette di avere un dato oggettivo sul valore del last click, e sul comportamento dell’utente.
Simulazione dei ricavi
Inserendo dati acquisiti dalle campagne ADV e marketing, MtM permette inoltre di utilizzare la funzionalità di simulazione per valutare i ricavi che si otterranno nelle campagne ADV future, variando le possibili strategie di investimento sui vari canali.
Personalizzazione delle analisi dei dati
MtM permette di condurre analisi su diversi orizzonti temporali e di customizzare lo strumento per i diversi prodotti da considerare. Significa che i dati dell’andamento delle campagne ADV possono essere monitorati su periodi di tempo diversi, a seconda del media usato e della durata della campagna che può variare per ciascun canale, allo scopo di personalizzare al massimo l’analisi dei dati di conversione.
Inoltre, MtM è in grado di orchestrare in modo ottimale le risorse di calcolo disponibili per analizzare rapidamente le grandi moli di dati generate dalle customer journey di tutti gli utenti.
La Dashboard MtM
Nella dashboard si possono settare diversi filtri di ricerca, come ad esempio i periodi di tempo, media singoli e multimedia, e visualizzare i risultati delle analisi personalizzate per ogni campagna marketing e ADV. Nella sezione Descriptive Analysis si entra nella deep analisi, all’interno di un determinato periodo temporale in cui è attiva una campagna ADV, spiega come la pubblicità ha creato conversioni sui diversi tipi di canale.I grafici espressi in impressions, click e activities permettono di vedere in modo chiaro e intuitivo il peso di ogni canale nella customer journey, dalla pubblicità al last click.
Selezionando Coalition analysis, il comportamento di ogni singolo utente non riferito alle sole impression, ma mono e multi channel che influenzano la conversione. I grafici permettono di comprendere la customer journey dell’utente e poter disegnare il profilo del cliente tipo e di gruppi di clienti. La Coalition analysis è l’aspetto che più differenzia MtM da ogni altro tool di analisi delle performance delle campagne digital.
L’area Attribution della piattaforma MtM è possibile visualizzare il valore del last click e multichannel delle conversioni distribuita sui vari canali basata sulle coalizioni. Fornisce informazioni sul valore quantitativo dei canali che sono ottimi finalizzatori e quali invece favoriscono gli assist al last click determinanti per la conversione. I grafici della Sub channel attribution permettono una ulteriore classificazione oggettiva fondamentale per decidere come orientare gli investimenti di future campagne ADV. La funzione Simulation analysis è possibile avere una previsione simulata di campagne ADV future, in un grafico di semplice comprensione realizzata sulla base dei dati (budget, performance di conversione, periodi, eccetera) delle precedenti campagne. In questo modo sarà possibile prevedere in modo oggettivo sia le strategie sia i risultati delle campagne future.
Le caratteristiche di MtM:
- un modello di attribuzione Moxoff basato sulla teoria dei giochi collaborativi per considerare le sinergie tra diversi canali
- un tool che permette di confrontare diversi modelli di attribuzione (Moxoff, Last-click, etc.) per una più ampia interpretazione della customer journey
- un sistema con funzionalità di analisi, attribuzione e simulazione di scenario in un unico prodotto
- efficiente nei tempi di calcolo
- in grado di gestire Big Data
- facile da usare grazie a una pagina web user-friendly (dashboard) per la visualizzazione dei risultati.
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